天下展商 头条 展酷网CEO赵洋:展推云如何助力会展业诚信"营"未来

展酷网CEO赵洋:展推云如何助力会展业诚信"营"未来

来源:天下展商 作者:殷艳 发布时间:2017-12-11 19:17
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摘要: 展酷网希望在会展行业利用技术创新和数据能力,给会展行业带来真正急需的帮助,与会展同仁共同推动行业新发展

12月11日,在长沙十几度的气温下,会展人用热情与真诚温暖着中国会展业年会,相聚在一起共襄盛事,年会同期论坛“大数据时代展览诚信建设与精准营销论坛”亦圆满结束。

论坛上,展酷网创始人兼CEO赵洋发表了重要讲话,阐述了数据研究对推动会展业发展的重要意义。

以下为赵总演讲,天下展商记者整理:

谈到会展业发展总少不了高屋建瓴的东西,但无论谈多高的概念,都必须从基础的事情做起。

我曾经在不同的地方演讲时提到,整个会展行业都存在“541”现象,541是经中国会展经济研究会统计的接近9000场展会中,50%的展会连官网都没有,在50%有官网的部分有40%没流量,它们的官网只是一个信息孤岛,其中又有10%可能有一点流量,但没有处理数据、采集入库的能力。

展酷网来到会展行业就是为了解决这个问题,我一直说展酷就是送水工,我们做的是基础设施建设,我们给大家提供的产品解决的需求很基础也很迫切。

进入会展行业的三年,展酷网投入了大量资金和研发,我们到底做了什么?

我们推出了“展推云”这个产品,这是基于互联网大数据和数字营销,经过3年的研发推出的产品,着力于帮助会展行业不同主体提供互联网服务。

它能做什么?帮助城市打造城市会展形象及更好地招商,助力场馆实现智慧场馆的运营和管理及数字化营销。

展推云是如何帮助各大主体的?任何一件事情要积累数据作为决策和驱动来做,而首当其冲的就是要有基础设施即获取数据的能力。因此,展推云可帮助大家基于互联网搭建一个展会或品牌城市的前端作为获取用户的展厅,即信息的载体。

展厅完成后从哪个渠道何种方法获取用户?展推云可通过全域推广,帮助客户获取用户和数据。数据获取后如何进行决策和二次营销?

展推云服务第一步,帮助客户打造专属的互联网品牌展厅。既然有那么多展会没有自己的官网,有官网的没有流量,那么展推云就基于展酷的平台打造独有的平台,以现有demo为例,我们如何将海口打造成会展名城?从几个维度展现城市,从形象、内容、城市软硬件及吃喝游娱购,这是城市大力发展会展的基础要素。

而决定展厅展示效果的关键点在于,要有好的创意,其次要有好的内容与人连接。到一个城市之后,这个城市到底能给人留下什么印象,就像到长沙参加会议,除了收获知识之外,如何了解并感受长沙当地最好的方方面面。这是长沙希望每个来客感受到的,即用户在展厅前端获取的内容。

获取内容后就需要从前端转到后台。各主体后台数据不一样,每个行业获取和展示的内容也都不一样。场馆后台主要从场馆的基础设施、场馆的活动在前端展示,以及整个场馆的周边服务。就好比我们到达酒店后,会寻找附近有没有好的吃、玩地点,人们关注这个方面,后台更新的信息板块设计也与之关联。

针对主办方的前端设计也不一样,主办方前端有个获客入口,除了展会基本详情介绍、展会经营数据,以及展会周边的情况,最主要的是看到信息后马上能够获取。就像在淘宝、天猫,看到产品后马上可以点购买按钮把产品买了。会展也一样,找到一个好的展会,觉得它值得参加,参展商可在平台直接快速预定展位,买家也可快速提交资料成为专业买家,这些数据最终会流到后台。

最后是服务商的设计。服务商是提供给展览公司的,比如一个参展商定了展位需要做搭建,那么多搭建公司到底哪个比较好,更加适合它?这时平台可以快速帮助用户找到目标,按相应按钮让客户提交需求到后台,从前端用创意和内容实现用户的连接,用交互实现获客。

围绕客户品牌展开的全域推广是如何让客户和流量到店铺和品牌展厅中?展酷除了官网上大尺寸的广告位提供之外,还有新闻策划服务,媒体资源也是一大服务优势。除了“天下展商”自媒体之外,还有今日头条及其他合作媒体形成的传媒矩阵,包括互动传播策划。从兴趣、创意到互动,互联网获客中互动的专题很重要。

提供完善的数据管理与分析服务。以主办方店铺后台为例,后台中不仅可发布展会,还可管理展会所有前端信息,前端展会每天的点评、新增订单(参展商),新增的参展报名(买家),这些数据在后台都有数据化的统计,每天总展厅有多大访问量和关注度。从展商管理、观众管理及推广工具到财务管理,现在消费者已经基本上将信用卡和钱包丢弃了,支付宝和微信占了支付方式的大头,企业之间的交易也可通过后台一个按钮完成。网上支付的好处在于可以对所有销售流水进行财务管理,所有数据都有清晰展现。

数据分析在于将访问、新增购买的数据以及推广获得的流量、用户的分析,作出完整的数据分析,指导客户做更好的推广和创意,因为创意决定了效果。通过展示效果和用户习惯和行为数据的分析,帮助其在之后的管理中做更好的回报和决策。这是整个数据体系能够做到的。

通过跟大量会展公司的接触发现,会展业的推广方式很原始,大量的公司都停留在打电话、发邮件、发短信的方式在做业务,产生的大量数据都留存在excel表格里。

我曾与一个国外展会公司老总沟通过,他们在管理30多场展会,一共有280万的参展商数据,要做分析。我问他的数据积累有多长时间,答之10年,这个数据是无法做有效分析的。所以我答应不下来,有钱也没法赚。

十年时间的数据人的变化很大,手机号、职位、跳槽等等,这些数据已成为“僵尸数据”,因为它们只存在于他的电脑和硬盘里。我相信现在大部分展会公司的数据都存在这个情况,一旦将数据接入网络,我们对数据进行持续的追踪,让数据保持实时更新,这样的数据才是资产,才能让它真正增值。

展酷网除了提供展推云服务之外,作为互联网技术公司,还有更多的技术服务。包括系统技术开发服务、中国会展经济研究会委托运营的中国诚信展览认证服务、展会项目评估及研究咨询服务。

政府给展会给予很多补助政策,要求组展方公布数据做评估,这时如果有展酷网这样的第三方机构进行评估,可以增强信息的公信力和说服力,加之展酷的大数据基础实力在评估服务上更具客观性。

而在研究咨询方面,展酷网与北京第二外国语学院经贸与会展学院院长刘大可成立展酷研究院,专注于研究展酷本身产生的数据,将数据变成产品,通过数据帮助客户做决策,提供系统的研究咨询服务。而技术服务则包括网站系统的开发和微信小程序开发等等。

展酷网赖以生存的就是数据,其次就是品牌意识和资源整合能力。平台开放以来累计注册用户是100万,日均流量十万,覆盖全球的展装商数量,在全球任何地方参加展会都能找到展装供应商。分布的数据和行业有明确划分,覆盖的场馆也相当全面。

迄今为止跑出来的数据为:展位预定量25000家,不同的参展商通过我们平台预定展位。很多展会都会组织买家团,现已有12万人数的买家团。平台现已覆盖全球18000场展会,4000多个主办方。

可以说,展酷网拥有的数据是整个会展行业最大最全的数据库。从展酷网推出以来,赵总一直关注品牌建设及引领创新。出身和讯网的他拥有丰富媒体资源和财经经验,除了打造展酷网自身的自媒体矩阵之外,跟其他媒体也建立了良好合作关系。专家资源则体现于10位来自各个大学的展酷研究院,中国会展经济研究会储祥银会长作为研究院主任,长期致力于会展业数据研究。

最后,互联网的大数据和数字营销将成为不可挡的未来趋势。展酷网希望在会展行业利用技术创新和数据能力,给会展行业带来真正急需的帮助,与会展同仁共同推动行业新发展。以数据驱动和技术驱动,帮助会展人在原有的业务基础上实现新增长。

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