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姜枫:以会展诚信为纽带 实现合作共赢

来源:展酷网 发布时间:2016-09-03 13:52

展会对各行业的意义就如同参加一场行业盛会,一场大型成功的展会背后的是主办方、展馆、参展商长期的筹办和准备,而“诚信”则是将各方紧密联合一起的有力纽带,更是一场成功的展会必不可少的因素。这是深圳市世纪东方会展有限公司总经理姜枫的观点。那么,作为展会的“总导演”——主办方在这过程中应该扮演什么角色?又承担着怎样的责任?

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深圳市世纪东方会展有限公司总经理姜枫

做好展会的“总导演”

展会的主办方就如同电影的“总导演”,展会能否得到观众的接受和认可,让参展商和买家各得所需,考验着主办方的整体协调能力和责任感。“要想办一场成功的展会需要做好具体的定位和详细的规划,在这过程中,主办方要扮演好展会‘总导演’的角色。”对会展行业的发展,姜枫有着自己独特的见解。“所办展会有多大?是国际型的还是地区型的?是综合类展览还是专业类展览?这些问题都需要主办方在展会开办之前根据市场需求给出明确的答案。”

充足的准备是展会成功的一半,参展商的品质决定了展会的高度。姜枫认为,目前,在会展市场中参展商的质量良莠不齐,作为主办方首先要做的就是对参展商做好审核和把控,确保参展商品质,这样才能更好地根据其需求组织展会的买家和观众参与,实现多方共赢。

更为重要的还是展会的安全问题。由于展会本身是大型的公众活动,加之人流量大且集中,因此展会期间的安全问题就显得尤为重要。对此,姜枫明确指出,“在展会期间主办方必须为保障展会的安全而不遗余力。例如我们会对所有参加展会的参展商设立准入机制,根据参展商公司定位、规模、成立时间等等作严格审核,必要时还会对部分商家收取保证金,规避风险。”

以诚信为纽带的合作关系

不同的展会呈现出不同的特色和优点,但都有着共同之处——诚信。诚信是确保各方都能在展会中有所裨益的前提和基础,这就要求主办方从三个维度来实现展会诚信。姜枫对此颇有想法,首先,主办方要对参展商负责,在进行商业合作时不能添油加醋,忽悠展商。其次,要对展会买家负责,做好对参展商的审核和把控,确保买家能在展会中寻获优质产品。最后,还要对媒体负责,在对外宣传推广中不夸大其词,实事求是。

诚信是将展会各方紧密联合在一起的有力纽带。“主办方应秉承诚信的态度协调各方开展工作,在工作中反复倡导行业诚信,引导参展商重视诚信,支持诚信,做到诚信。”姜枫还认为,当下国内会展行业发展迅速,但也面临着互联网对传统行业冲击带来的影响,有不少商家面临经营不善而倒闭的命运。当参展商无力承担的时候,主办方应立即站出来,对所有观众和消费者主动承担责任和义务。

姜枫表示,作为主办方的他们是这样说的也是这样做的。“例如在一次与参展商的合作中,有一家婚纱摄影店收取了顾客的钱却没有履行义务提供服务。主办方第一时间联系了客户,将订金退还给客户,还把其他品牌好的婚纱店推荐给顾客,并免费提供婚纱拍摄以表歉意,让顾客放心大胆地消费。这样做不仅遵循了行业的诚信标准,也让我们在行业内树立了负责任的良好形象。”姜枫说道。

“会展诚信不仅仅依靠主办方,还需要行业各方共同支持和营造。”对于会展诚信姜枫有着清晰的认识,主办方有责任和义务在经营中不忘初心,坚持倡导和强调诚信理念,巩固展会基础。当出现问题时,主办方首先要做好协调统筹工作,团结各方加强沟通交流,共同解决难题,让参展商的需求得以实现,让展会得到各方认可。姜枫最后总结道,“每年上海和北京都会举办成千上万场展会,经常会有重复办展的情况出现,让参展商无所适从。未来,展会诚信体系的建立首先要做好行业内的沟通协调,打通行业壁垒,解决矛盾,为做好会展而共同努力!”(展酷网/妙亭)

(本文为“天下展商”原创文章,凡转载需注明出处及作者。)


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